İade ve değişim

Cayma hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Bildirimi bu süre içinde yazılı olarak ya da e-posta ile yapmanız yeterlidir.

Bildirim adresi: evoraconceptt@gmail.com ya da Acıbadem Mah. Şehit Fethi Sk. Taksim Apt. No: 28/24, Üsküdar / İstanbul.

Siparişe özel parçalar

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda (özel ölçü ya da renkte, siparişe göre örülen parçalar) cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç). Bu durum sipariş öncesinde ürün sayfasında ve ödeme adımında belirtilir.

İade süreci

Cayma bildiriminden sonra 10 gün içinde parçayı kullanılmamış hâlde geri gönderirsiniz. İade Yurtiçi Kargo ile yapılır; bu firmayla gönderilen iadenin kargo ücreti Satıcıya aittir. Bedel, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

Ayıplı ürün

Parça kusurlu ya da siparişinizden farklı geldiyse ücretsiz değişim, onarım, bedel iadesi ya da indirim seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz (6502 sayılı Kanun m.11).